据亚马逊官方宣布，Amazon Key车库内送货服务现已向加拿大Prime会员开放。据了解，符合条件的Amazon Prime会员只要拥有兼容的myQ智能车库，便可在车库内安全接收亚马逊包裹。该服务覆盖加拿大1700个城镇和社区，包括多伦多、温哥华、蒙特利尔、卡尔加里、温尼伯、哈利法克斯和渥太华。亚马逊美国站已为Prime会员提供超过6000万次车库送货服务。

▐亚马逊推出FBA新退货政策：评级和转售

亚马逊近日针对美国使用亚马逊物流（FBA）的独立卖家，推出了一种新的产品退货管理选项，称为“分级和转售（Grade and Resell）”。这项可选计划原本只对零售品牌开放，现在也向独立卖家开放，旨在提供转售渠道和简化退货流程，帮助卖家降低退货损失，同时为消费者提供更多平价的二手产品选择。

根据该计划，所有退回到亚马逊退货中心的商品在被标记为可销售之前，都会进行全面检查和测试，提供详细的状态描述之后进行转售，以帮助客户做出更明智的购物决策。对于电子商品，还会进行开机测试和恢复出厂设置。

▲来源：路透社

▐70%美国消费者更加信任亚马逊

e-Marketer发布了一项最新的调查《消费者信任度排行榜》，美国成年人对亚马逊、TikTok的信任度超过了X（原Twitter）、美国政府的信任度。

调查结果显示，70%的美国成年人表示信任亚马逊，在消费者信任度排行榜中排名第一；排名第二的是谷歌，占比65%；排名第三的是Netflix，占比64%；紧随其后的是微软（58%）、苹果（55%）和迪士尼（49%）。而美国成年人最不信任的是政府和X，只有28%的美国成年人对其表示信任。

尽管该调查没有详细分析X信任度低的原因，但自从马斯克于2022年以440亿美金收购该平台并进行内容审核政策的重大修改以来，X便陷入了诸多争议，信任度也随之受损。

▲来源：亿恩网、E-Marketer

▐Adobe：2024美国假日在线销售额将达2408亿美元

近日，Adobe发布了一份关于2024年假日季购物行为的新预测报告显示，预计从11月1日至12月31日，美国在线销售额将达到2408亿美元，同比增幅达8.4%。

这一增幅显著高于2023年同期的4.9% 增长率，显示出假期购物热情的持续上升。报告指出，消费者日益依赖移动设备进行购物，并热衷于寻找实惠折扣，这成为在线销售增长的重要因素。即将到来的假日购物季（包括感恩节、黑色星期五和网络星期一）预计将推动406亿美元的在线消费，占假日电商购物总额的约17%。

虽然消费者在过去几年趋向于购买廉价商品，但随着假日购物季的到来，各大类别的商品都出现了更广泛的整体折扣，尤其是体育用品、电子产品和家用电器，因此更多消费者将愿意投资于高端商品。